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记第一次摩托车事故

十一的时候自己发生了摩托车事故,第一次走了一遍交通事故理赔流程。中间有些波折,但最后总算处理完毕了,在这里记录一下。

事故发生

从骑车开始,就经常听过一句话,就是骑车没有不摔车的。结果今年十一,我也遇到了骑车以来的第一次事故。十月一当天跟朋友一起约好骑车出去玩,早晨集合一起洗了个车就开开心心上路了。

洗车

走G6,到六环,再换到安四路一路都很顺利,然而在山里面,我追尾了一辆雷克萨斯RX。当时遇到了对向来的摩友,我烧包的跟他们举大拇指打招呼,结果完全没注意到我前面的车已经停住了。没刹住,右手把抵在了雷克萨斯的左后部,雷克萨斯撞了一个坑,我的车没有什么事情。好在已经基本停住了,人没事。

事故

事故刚发生的时候是很懵逼的,完全没有记住刚才发生了什么,通过后面朋友的记录仪才看到了整个经过。所以说还真是,遇到紧急事故,靠的就得是自己的本能反应。另外这次真是个教训,保持车距,保持前方注意力。遇到对向的摩友,眼睛也要始终看前方,最好的方式还是摁喇叭。

现场事故处理

雷克萨斯上面三个人,没有处理过交通事故,我也是第一次。自己上了人保的商业险,于是给保险公司打电话。人保的客服服务挺可以的,了解了事故情况以后,给我讲了一下处理流程。可以选择找交警过来开事故责任书,如果大家对责任没有异议(我全责对方当然没有异议。。),也可以拍照留下证据以后一起去定损点定损。正常来说现场是可以签一个快速理赔文件的,但是大家都没有,就只能定损的时候再签了。现场跟雷克萨斯车主拍了照片留证,加了微信,就算处理完了。他们出去玩,约好十一结束后来一起处理事故。

第一次处理

咨询保险时,保险公司给找了事故发生地点最近的一个理赔中心,结果在昌平城区那边,非常远。我咨询过后发现自己找理赔点也是可以的,于是找了一个西三旗附近离自己比较近的理赔定损点。双方约的十一过后的不久的一个周六,西三旗这边是一个汽车城一样的地方,有很多品牌的4S店。理赔的地方是在汽车城中间的一个大厅中,大厅里有很多保险公司。周末来定损理赔的人还是很多的,但是像我这样的摩托就很少了。

理赔中心

找到人保的工作人员,工作人员说我们这种因为我全责,且只修他的车,我的车不用修,可以直接去雷克萨斯的4S店办理直赔。直赔就是我签一个授权,对方在4S店理赔、修车以后,我的保险公司直接把钱赔给4S店,不用我再管了。我不想请假,是希望在周末办完的,但是联系了旁边的雷克萨斯4S店,都不能在周末进行定损理赔。问来问去,只能是在他们买车的地方周末有人办公。但是当天他们没时间一起过去了,只能改天再约时间。本来以为一次可以搞定,结果现在要再跑一次了,并且还要去很远的东南五环。

第二次处理

上次没有办成,只能再约时间了。雷克萨斯车主说接下来一段时间要去外地,要等一阵才能回来办,结果一等就是一个多月,一直约到了11月25号。事故定损是需要双方车辆都要到场的,但这个时候北京早已是冬天了,骑车冷的一逼。我还要从回龙观跑到东南五环,其实很想跟他们说既然不着急就推迟到天气暖和再办,但是想想毕竟是自己的错,自己也想换车,处理完事故如果想换就能换了,只好忍受着北京的寒风出发去往北京英华雷克萨斯4S店。平时都只是上下班骑车,进入冬天后这还是第一次骑车出远门。感觉上其实还可以,没有想象中那么冷,骑行服很保暖防风,不过手套就没有那么给力了,时间久了手指会很凉。最冷的还是腿部,我犯傻只穿了秋裤和护膝。运动鞋也是不够保暖,不过也算坚持下来了。

雷克萨斯4S店

到了4S店,以为一次就可以办好,结果又出了幺蛾子。我的商业险是自己办的,被保险人肯定是我。而交强险是买车时风速帮忙办理的,我是私户车,被保险人写的居然不是我,是一个商店的名字,电话询问风速说是为了办交强险方便,简直奇葩。被保险人不是我,那就不能我签字理赔了,还需要被保险人的公章,还好风速说可以帮忙盖章,要是章没有了,我这还走不了保险了?

没办法,心中虽然骂娘,但是再跑一趟算是躲不了了。要说雷克萨斯4S店的服务还真是挺好的,帮忙进行理赔处理的工作人员很会办事,帮我们把能照的照片都照了,双方该签字的都签字了。这样只要我回去盖好章拿回来就可以了,不用双方一起来,也不用非得骑车来了。

当天我就直接骑车去风速把要盖章的文件交过去了,等他们盖好章以后再来取,送到4S店,这次处理应该就算完成了。

处理完成

过了大概两三天,风速给打电话说章盖好了。跟4S店办理定损理赔的工作人员约周六的时间,结果事情又出了幺蛾子。雷克萨斯车主说手把蹭的地方下面还有几道划痕,上次没有拍照,责任认定的签字里也没写。这时候我就非常不爽了,我追尾了人家固然是我的错,但是我已经这么冷天跑这么远处理了,双方都签完责任认定了,你说还有个地方也是我弄得没加上?最不能理解的是这个人居然不自己跟我说一下,如果不是我给4S店打电话,我都不知道这个事,万一还需要拍照,我不是要再跑一趟?跟对方在微信上讲理,结果对方全程说来说去就是一句话,“看上去划痕就是一起的,4S店说的,我也不懂”,服。

上次骑车去S4店体验不是很好,结果发现坐地铁去体验更不好,全程用了好久好久,中午从家到4S店已经五点左右了。交了盖章的文件,总算是办完了,办事人员说新加的这块因为上次没拍到两辆车一起,如果保险公司不认,可能需要我再来一次,我会不会再乖乖跑一趟呢?微笑脸。

从4S店出来天已经黑了,正好赶上了晚高峰,公交车堵的一逼,回到家已经好晚了。

写在最后

有了保险,虽然不用自己赔钱,但是经过这次事故,发现处理起来还是要花费大量时间的。还是怪自己骑车没有集中注意力吧,要警醒。最后,希望大家快乐骑车~

梅旭光 wechat
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